FAQ - Perguntas frequentes sobre a Deblock

O link deste site segue um percurso de afiliação. Se instalares a app diretamente pelas lojas habituais, as vantagens de boas-vindas ligadas a esse percurso podem não ser ativadas. abrir conta mostra o percurso concreto, os planos ajuda a escolher o plano, e a analise independente acrescenta uma visão mais prática do uso diário.

Uma transação de 0 € no ecrã inicial e a menção Premium no perfil são os dois sinais mais simples para confirmar a ativação. os planos ajuda a comparar limites, cartões e taxas de forma mais legível.

Sim. A Deblock é regulada pela AMF (estatuto PSAN) e tem licença MiCA na Europa. Os fundos dos clientes estão segregados. A nossa análise detalhada sobre a fiabilidade explica tudo em detalhe. a pagina de fiabilidade Deblock reúne precisamente os principais pontos de atenção a verificar.

Descarregas a app, KYC (documento de identidade + selfie), 5 a 10 minutos. Recebes um IBAN francês, cartão Visa e wallet crypto. Guia passo a passo para abrir a conta com a oferta de boas-vindas. O mais importante é confirmar a compatibilidade exata na app e no momento da ativação.

Algumas regras simples protegem o essencial. A Deblock nunca te pedirá a tua frase de recuperação, a tua palavra-passe nem um código recebido por SMS: não os partilhes com ninguém, mesmo com quem diga ser do suporte. Desconfia das mensagens privadas que prometem um ganho garantido, duplicar os teus fundos ou um investimento milagroso: são armadilhas clássicas de burlões. Usa apenas os links oficiais para descarregar a aplicação e denuncia qualquer perfil suspeito nos grupos. Em caso de dúvida, a página dedicada faz o ponto sobre a fiabilidade da Deblock. abrir conta mostra o percurso concreto, os planos ajuda a escolher o plano, e a analise independente acrescenta uma visão mais prática do uso diário.

Sim. A Deblock inclui Apple Pay e Google Pay, e os PDFs dedicados ajudam a confirmar o enquadramento exato em iPhone e Android. O mais importante é confirmar a compatibilidade exata na app e no momento da ativação.

A Deblock junta uma conta corrente com IBAN francês, transferências SEPA instantâneas, um cartão Visa e uma wallet crypto na mesma app. O mais importante é confirmar a compatibilidade exata na app e no momento da ativação.

O plano Standard é gratuito, mas mantém limites mais baixos em levantamentos, câmbio e comissões crypto mais altas do que o Premium. o guia crypto dá as bases úteis antes de avançares, e o simulador crypto ajuda a visualizar referências históricas de forma simples.

O Premium traz mais conforto com mais levantamentos gratuitos, câmbio sem comissões mais amplo, cashback, mais cartões virtuais e comissões crypto reduzidas. o guia crypto dá as bases úteis antes de avançares, e o simulador crypto ajuda a visualizar referências históricas de forma simples.

A conta pode ser carregada por transferência para o IBAN Deblock ou por top-up com cartão segundo as condições em vigor. abrir conta mostra o percurso concreto, os planos ajuda a escolher o plano, e a analise independente acrescenta uma visão mais prática do uso diário.

DCA significa comprar regularmente o mesmo montante de um ativo para suavizar o preço médio de entrada ao longo do tempo. Na Deblock, a ideia é programar essas compras. abrir conta mostra o percurso concreto, os planos ajuda a escolher o plano, e a analise independente acrescenta uma visão mais prática do uso diário.

O plano Native depende de manter um NFT Deblock na wallet Deblock pelo período previsto nas condições em vigor. A página NFT do site explica a lógica de forma simples. O mais importante é confirmar a compatibilidade exata na app e no momento da ativação.

O plano Standard é de 0 € (sem taxas de abertura). Os planos Premium e Native acrescentam vantagens. Comparativo detalhado dos planos com preços, limites e serviços. a fiscalidade crypto detalha o cálculo, e o simulador crypto permite testar uma ordem de grandeza.

Carregas a tua conta Deblock por transferência para o teu IBAN Deblock, a partir de outra conta em teu nome. Uma transferência SEPA costuma chegar depressa; a partir de uma instituição fora da zona SEPA (por exemplo Socredo ou Banque de Tahiti na Polinésia), o prazo pode ser mais longo e depende da instituição emissora. Guarda sempre um comprovativo da transferência. Se és trabalhador independente sem recibo de vencimento, mantém com que justificar a origem dos fundos (extratos, faturas): como ator regulado, a Deblock pode pedir-to. Se uma transferência demora, o suporte é o interlocutor certo. abrir conta mostra o percurso concreto, os planos ajuda a escolher o plano, e a analise independente acrescenta uma visão mais prática do uso diário.

A Deblock prevê uma procedimento com prazos e enquadramento formal. O mais simples é consultar primeiro a página de suporte e depois a própria procedimento. abrir conta mostra o percurso concreto, os planos ajuda a escolher o plano, e a analise independente acrescenta uma visão mais prática do uso diário.

Não. A tua carteira crypto Deblock é não-custodial: a Deblock não conhece a tua frase de recuperação e não pode aceder aos teus fundos nem movê-los. Podes até descarregar as tuas chaves privadas a partir da aplicação. Se o fizeres, a Deblock recomenda que continues a operar a partir da app: mover os teus fundos para uma carteira externa (MetaMask, Ledger…) sai do enquadramento da conta regulada e pode levar ao seu encerramento. o guia crypto dá as bases úteis antes de avançares, e o simulador crypto ajuda a visualizar referências históricas de forma simples.

A Deblock não é um banco: é uma conta corrente com IBAN, um cartão Visa e uma carteira cripto em autocustódia, disponível na Polinésia Francesa desde 2025. Face às instituições locais (Socredo, Banque de Tahiti, Banque de Polynésie), os seus pontos fortes são as despesas de manutenção de conta a 0 F CFP, uma abertura 100% no telemóvel e a opção de 4% sobre os teus euros; os bancos locais mantêm a vantagem da rede de balcões e caixas em todo o território. Para as despesas exatas, a comparação remete para as tabelas oficiais de cada banco e para o comparador público, sempre atualizado. a pagina dos 4% coloca a opção dos 4% no seu verdadeiro contexto.

Não. Podes usar a app apenas para conta, cartão e transferências. A parte crypto continua opcional. o guia crypto dá as bases úteis antes de avançares, e o simulador crypto ajuda a visualizar referências históricas de forma simples.

A opção 4% converte os euros elegíveis em EURCV e depois coloca-os a trabalhar através de empréstimos. O rendimento apresentado depende desse mecanismo e das condições em vigor. a pagina dos 4% coloca a opção dos 4% no seu verdadeiro contexto.

A Deblock permite exportar o histórico de transações da área Crypto. Esse ficheiro pode depois ser usado com a Waltio para preparar um relatório fiscal mais facilmente. a fiscalidade crypto detalha o cálculo, e o simulador crypto permite testar uma ordem de grandeza.

É um rendimento fixo anual sobre o teu EURCV (stablecoin em euros), através do protocolo DeFi Morpho, auditado. Sem bloqueio, levantamento a qualquer momento. Página dedicada aos 4 % com o simulador e todos os detalhes. a pagina dos 4% coloca a opção dos 4% no seu verdadeiro contexto.

A Crypto Academy propõe 30 módulos curtos (blockchain, segurança, fiscalidade, DCA…) para compreender antes de investir. 100 % grátis, sem jargão. a fiscalidade crypto detalha o cálculo, e o simulador crypto permite testar uma ordem de grandeza.

A página de documentação reúne os PDFs mais úteis: termos pessoais, taxas, pagamentos móveis, 4%, reclamações, privacidade e importação de wallet. O mais importante é confirmar a compatibilidade exata na app e no momento da ativação.

Sim. Um documento específico enquadra a importação de wallet. Vale a pena lê-lo antes de agir, sobretudo pela responsabilidade da recovery phrase. O mais importante é confirmar a compatibilidade exata na app e no momento da ativação.

Depende do que procuras. A grande diferença da Deblock: as tuas cripto estão em auto-custódia (deténs as tuas chaves), numa verdadeira conta corrente com IBAN e cartão, além da opção de 4 % sobre os teus euros. As corretoras (Trade Republic), neobancos (Revolut, N26) e exchanges (Coinbase, Binance, Kraken…) costumam guardar as tuas cripto por ti (custodial), mas às vezes são melhores na bolsa, multimoeda ou escolha de cripto. A comparação detalha cada caso, ponto por ponto. a pagina dos 4% coloca a opção dos 4% no seu verdadeiro contexto.

O suporte pode ser contactado através do chat integrado na app ou por e-mail para [email protected]. Se quiser ver todos os canais úteis no mesmo lugar, a página de suporte deste guia resume tudo com clareza. o suporte resume os contactos certos e a ordem certa de reclamação.

Alguns gestos resolvem a maioria dos bloqueios. Verifica primeiro o país escolhido no registo: deve corresponder à tua residência real (por exemplo Polinésia Francesa em vez de França se vives num território ultramarino), porque condiciona o resto. Para a selfie de verificação, fica num local bem iluminado, mantém o telemóvel estável e tenta de novo; atualizar a aplicação e depois desinstalá-la e reinstalá-la desbloqueia muitas vezes um ecrã congelado. Também podes escolher um cartão virtual para não esperar pelo físico. Se a conta continuar bloqueada após várias tentativas, contacta o suporte: só ele pode desbloquear um processo de verificação. o suporte resume os contactos certos e a ordem certa de reclamação.

O cartão virtual está disponível de imediato na aplicação e funciona logo com Apple Pay ou Google Pay. O cartão físico é enviado por correio: conta alguns dias nas zonas principais e um prazo mais longo para os territórios ultramarinos (Polinésia, Nova Caledónia, Caraíbas…), como em qualquer envio postal distante. Entretanto, o cartão virtual já te permite pagar. Se o prazo ultrapassar muito o anunciado, contacta o suporte para fazer o ponto da situação do envio. O mais importante é confirmar a compatibilidade exata na app e no momento da ativação.