Abrir uma conta Deblock

Abre a tua conta Deblock de forma simples

Vê as etapas, prepara os documentos certos e verifica facilmente se a tua oferta está ativa.

Registo no telemóvel, verificação de identidade, cartão Visa e ativação da oferta.

Oferta de boas-vindas

3 meses Premium grátis e entrega do cartão incluída (até 3 cartões)

O melhor é instalar a app a partir deste guia, e não diretamente da App Store ou Google Play, para que a oferta possa ser detetada corretamente. Aplicam-se condições de elegibilidade e de primeira instalação.

3 meses Premium grátis para testar a app com mais margem e mais conforto.

Entrega do cartão Visa incluída segundo as condições em vigor, para começar sem um custo inicial desnecessário.

IBAN francês imediato e cartão virtual disponível rapidamente para começares antes do cartão físico.

Antes de começar

Prepara o essencial antes de abrir a app

Preparar tudo isto antes de abrir a app reduz o risco de bloqueios e torna a abertura mais fluida.

Telemóvel à mão

Endereço de email acessível

Morada postal completa

Documento de identidade válido

Boa luz para o selfie em vídeo

5 minutos disponíveis

As 7 etapas

Um percurso simples até à ativação

O mais simples é seguir o percurso pela ordem e depois confirmar a ativação antes de carregares a conta e a personalizares.

Começa por instalar a aplicação Deblock a partir desta página para manteres o percurso correto desde o início.

Importante : Instala a app apenas a partir de um dos botões deste site se quiseres que a oferta atual seja detetada corretamente, com os 3 meses Premium grátis e a entrega do cartão incluída segundo as condições em vigor.

Instalar Deblock

Indica o teu email e depois o teu telefone (cada um confirmado por um código), escolhe o teu país de residência e completa a tua identidade e a tua morada postal completa na mesma sessão.

Importante : Seleciona bem o teu país ou território de residência real: é o que garante a conformidade da tua conta e o envio correto do teu cartão Visa. Prepara o telefone, o email e a morada antes de abrir a app para evitar interrupções inúteis.

Adiciona um cartão de identidade, uma carta de condução ou um passaporte válido e depois termina o selfie em vídeo. Em seguida assinas as condições por assinatura eletrónica (impressão digital ou código SMS), escolhes um código secreto de 4 dígitos e respondes a algumas perguntas simples sobre o teu perfil (setor de atividade, utilização prevista).

Importante : Coloca-te com boa luz, mantém o documento bem legível e sem reflexos, e faz o selfie em vídeo com calma. As recusas vêm quase sempre de luz insuficiente, de um reflexo no documento ou de um enquadramento incompleto.

Encomenda o teu cartão, escolhe o teu código PIN e aguarda a entrega gratuita em casa. O limite útil é até 3 cartões físicos por ano e até 10 cartões virtuais por ano.

Importante : Se a app já oferece o cartão virtual e os pagamentos móveis, ativa-os cedo para começares a usar a conta mais depressa. O cartão físico chega depois e pode demorar algumas semanas em certas zonas.

Verifica que Premium aparece no ícone de perfil e depois na área de subscrições onde é mostrado o estado da conta. Repara também numa transação PREMIUM a 0 € no ecrã inicial da app.

Importante : Se não vês Premium no perfil ou a transação PREMIUM a 0 € no ecrã inicial, a instalação provavelmente não começou a partir deste guia.

Podes carregar a conta por transferência bancária ou transferência instantânea, sem comissão da Deblock para estes tipos de transferência. Podes também adicionar até 2 000 € por mês por cartão gratuitamente, e depois 0,5 % acima desse limite.

Importante : Podes também transferir criptomoedas de outras contas ou exchanges para a Deblock e as suas carteiras não custodiadas se quiseres reunir tudo na mesma app.

Compreender as carteiras não custodiadas

A partir do ícone de perfil e da área de personalização, podes ajustar o teu TAG Deblock, os teus dados Deblock, a moeda apresentada e outras preferências úteis na aplicação.

Importante : Dedica dois minutos a personalizar a conta depois de a abrir: a app fica logo mais clara e mais agradável de usar no dia a dia.

Se bloquear

Resolver um problema na instalação

O «não funciona» pode dever-se a várias coisas. Começa por estas verificações simples antes de reiniciar o registo ou de contactar o suporte.

Mensagens de erro frequentes

Desinstala a aplicação e volta a instalá-la a partir do botão de instalação deste guia. Assim evitas uma instalação fora do percurso e ajudas a que a oferta seja detetada.

Instalar Deblock

Confirma que o teu smartphone dispõe de NFC. Se esta tecnologia não estiver presente, a instalação fica bloqueada: o telemóvel não é compatível com a Deblock.

Se a tua conta Google ou iCloud não estiver configurada numa região onde a Deblock está disponível, a app não aparece na loja. Dica: cria uma nova conta numa região elegível para desbloquear o acesso.

Ver os países elegíveis

Confirma que o teu smartphone e a app estão atualizados, depois reinicia o telemóvel antes de voltares a tentar abrir a conta. Se o teu telemóvel for demasiado antigo e já não receber atualizações do sistema (iOS ou Android), a Deblock não conseguirá instalar-se: vais precisar de um aparelho mais recente.

Desativa a VPN, o proxy ou qualquer rede demasiado filtrada durante o registo. Algumas verificações podem falhar se a ligação parecer incoerente.

Coloca-te com boa luz, confirma que o documento é válido e testa a câmara fora da app Deblock tirando uma foto nítida do documento. Para o selfie em vídeo: tira os óculos escuros, o boné ou a máscara, enquadra o rosto por completo e evita o contraluz. Mantém o telemóvel fixo mas mexe o rosto de forma natural: um rosto imóvel pode ser interpretado como uma foto em vez de um vídeo em direto, e isso basta para bloquear a validação.

Se já encerraste a tua conta, ou se a Deblock a encerrou anteriormente, a abertura pode exigir uma resposta do suporte oficial.

Ver suporte e reclamações

Se tudo parecer correto, verifica o que o suporte da Deblock te respondeu. O contacto útil a confirmar é [email protected].

Ver suporte e reclamações

Planos

Que plano ver primeiro?

Uma referência rápida: Standard para testar, Premium para mais conforto, Native para o ecossistema NFT.

Standard

0 € para começar

O ponto de entrada simples para descobrir a Deblock.

Premium

Mais conforto

O plano a olhar se quiseres mais vantagens no dia a dia.

Native

Estatuto NFT

O nível ligado aos NFT Deblock elegíveis.

Comparar os planos Deblock

FAQ

As respostas úteis antes de instalar

Esta FAQ serve sobretudo para reduzir as dúvidas mais frequentes antes de abrires a conta.

Porque é preciso instalar a app a partir desta página?

Esta página remete para o percurso usado para a oferta de boas-vindas. Se instalares a app diretamente a partir da loja, a instalação pode ser considerada clássica e a oferta pode não ser detetada. abrir conta continua a ser a referência mais clara para seguir o processo certo e manter 3 meses de Premium.

Abrir guia

Que documentos é preciso preparar?

O mais útil é teres o telemóvel, o email, a morada e um documento de identidade válido, e prever boa luz para o selfie em vídeo. abrir conta mostra o percurso concreto, os planos ajuda a escolher o plano, e a analise independente acrescenta uma visão mais prática do uso diário.

Abrir guia

Quanto tempo demora a abertura?

O percurso pode ser rápido se tudo estiver pronto. A referência a reter é prever alguns minutos com calma para fazeres o registo de uma só vez. abrir conta detalha precisamente os passos de ativação, e o suporte continua útil se depois faltar alguma referência.

Ver passos

Como saber se Premium está bem ativado?

Olha para dois sinais: uma transação PREMIUM a 0 € no ecrã inicial e a menção Premium no perfil. Se faltar um dos dois, provavelmente não foi seguido o percurso correto. abrir conta mostra o percurso concreto, os planos ajuda a escolher o plano, e a analise independente acrescenta uma visão mais prática do uso diário.

Abrir guia

O que fazer se a minha identidade for recusada?

Repete a verificação com um documento mais nítido, melhor luz e, se necessário, contacta o suporte da Deblock para saberes que informação falta. os planos ajuda a comparar limites, cartões e taxas de forma mais legível.

A cripto é obrigatória?

Não. A Deblock já pode ser usada para a conta, o IBAN, as transferências, o cartão e os pagamentos móveis. A parte cripto continua a ser opcional. abrir conta mostra o percurso concreto, os planos ajuda a escolher o plano, e a analise independente acrescenta uma visão mais prática do uso diário.

Que plano escolher no início?

O ponto de partida mais simples continua a ser Standard. Se depois quiseres mais conforto, podes comparar os planos Deblock antes de escolheres Premium ou Native. abrir conta mostra o percurso concreto, os planos ajuda a escolher o plano, e a analise independente acrescenta uma visão mais prática do uso diário.

Onde ver os preços e as condições oficiais?

Para ir à fonte, a documentação oficial reúne os documentos úteis, as condições e as informações regulamentares. abrir conta mostra o percurso concreto, os planos ajuda a escolher o plano, e a analise independente acrescenta uma visão mais prática do uso diário.

Onde contactar o suporte?

O mais simples é usar a página de suporte e reclamações do guia para encontrares os links certos e os pontos de contacto úteis. abrir conta mostra o percurso concreto, os planos ajuda a escolher o plano, e a analise independente acrescenta uma visão mais prática do uso diário.

O que fazer se a oferta não tiver sido considerada?

Começa por verificar a transação PREMIUM a 0 € e a menção Premium. Se nada aparecer, a instalação foi provavelmente iniciada fora do percurso correto e convém verificares a tua situação com o suporte. abrir conta mostra o percurso concreto, os planos ajuda a escolher o plano, e a analise independente acrescenta uma visão mais prática do uso diário.

Pronto para abrir a conta?

O verdadeiro bom plano aqui é sobretudo testar a Deblock sem pressão

Em vez de um pequeno prémio pontual, este percurso deixa-te 3 meses de Premium grátis e a entrega do cartão segundo as condições em vigor para descobrires a app com mais conforto.

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4,8/5 · App Store · 22.567 avaliações